尊敬的用户:
您好,近期有个别用户反映家中水质偏黄、发浑、发白或带有小泥沙,在此我司温馨提醒广大用户:
一、用户用水时经常会感到自来水发黄,尤其是在早晨刚开始用水时尤为明显,这主要是用户户内管道年久失修或使用了劣质的管材所致。用户室内使用的水龙头或者阀门未达到食品安全级别的材质,为锌、铁或者铜材质,使用年限久远后会造成二次污染,建议换成不锈钢材质;
管道内壁未作内防腐处理,与水中余氯接触会锈蚀生成氯化物,一部分在管壁上形成锈垢,一部分随着水流带出,用户就会感觉到水质发黄现象。用户户内管道使用已久,又经常性水质发黄,应考虑更新户内管道。
二、用户发现一幢楼或几幢楼每户都发生水质发黄,而且长时间不能排清,主要原因是这部分用户处在室外共用配水管的末稍部位(未环网)。如果为用户配水的室外管道处在供水管道末稍,管网中的锈蚀水质进入,靠用户的用水量又不能排清,日积月累就形成了一段锈水区,在此段管道上用水的用户就会同时感到水质发黄,无法用水。出现这种情况,用户应及时与我司联系,采取相应措施解决(进行管道排污)。
三、用户发现水质发浑的原因主要是因城市供水管道实发性爆管,在抢修过程中带入了泥沙。当打开供水阀门恢复通水时,泥沙随着水流的冲击,可能造成局部、短时的浑水现象,很快就会恢复正常。
四、用户发现水质发白的原因主要是供水管网中溶入了空气,经压力作用分解成微小气泡(凭肉眼观察不到),气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色,当在容器中静止数分钟后,随着气泡消失,水就会变清。这种现象不会影响到自来水水质。
出现以上各种情况,请用户及时与我司联系(供水服务热线电话——6023612)并留下您的联系方式或详细住址,我司将安排工作人员进行排查,及时解决您的用水问题。感谢您对城市供水工作的理解和支持!
新东方水业
2016年9月26日