尊敬的楼主,您好!
首先感谢您对我行提出的宝贵意见。现就您所提及的营业部广场停车收费问题做一答复:
1.随着我市私家车市场保有量的逐年上升,近年来,我行营业部前广场车辆乱停放的现象有增无减,给前来办理业务的广大客户造成诸多困扰,也与我市争创全国文明城市的要求背道而驰。前期,市直有关部门也多次找到我行,协调解决广场停车难问题。基于此,我行作为一家“服务型”企业,优先保障前来办理业务的客户的停车需求也是我们责无旁贷的义务。
2.我行营业部停车场自2011年正式投入使用,直至近期才启用收费机制,其目的也就是为了更好的服务前来办理业务的广大客户,为客户解决后顾之忧;同时,该停车场是采用委托第三方物业公司运营管理,依据合同约定,由第三方负责建设,运营产生的收入归第三方所有,我行不从中获取任何利益。
3.停车场收费是经相关部门批准备案而设立。我行在委托协议中同物业公司明确约定,严格遵守“广德市城区临时泊位停车收费标准”有关要求,社会车辆停放半小时内并不收费;在此基础上,办理业务的客户即便超时也可持我行提供的停车券免费通行。因此,短时间停放的社会车辆和任何客户车辆都不受“收费”影响。
4.多年来,我行始终要求内部员工将车辆停放在后院内,以期将更多的广场停车位留给市民,且有指定部门专人不定期抽查执行情况并在全行内部通报,严格督促和规范员工停车。
欢迎广大市民监督或至我行营业部停车场现场体验。我行将一如既往秉承“源自真诚 见于细微”的服务理念,不遗余力服务广大市民,为全国文明城市创建做出应有贡献。同时,再一次对您提出的宝贵意见表示感谢!